Hedef Kitle: Hedef kitlesi, 18-55 yaş arası, orta ve düşük gelirli, profesyonel, eğitimli ve çalışkan bireylerden oluşan, ağırlıklı olarak kadınlardan oluşan bir grup olarak belirlendi.
Hedef: Markaların ve ünlü yüzlerin ürettiği yapay içeriklerin etkisi azalırken, kullanıcılar daha doğal ve samimi içeriklere yöneliyor. Arnica, bu değişimi fırsata çevirerek hedef kitlesiyle daha içten bir bağ kurmayı hedefledi. Bu doğrultuda TikTok, platforma özgü ve içten içeriklerin üretileceği en uygun mecra olarak seçildi.
Yaratıcı Strateji ve Medya Stratejisi: Kampanyada, aile hayatlarından ilham alınarak TikTok’a özel kurgular hazırlandı. İçeriklerde, TikTok’un sunduğu müzik kütüphanesi ve araçlar kullanılarak, hedef kitleye ulaşmak için TikTok’un algoritmalarının daha etkin çalışması sağlandı. Aile hayatını yansıtan gerçek hikayelerle oluşturulan eğlenceli içerikler, izleyicilerin ilgisini çekmek ve etkileşimi artırmak amacıyla özenle tasarlandı. Bu sayede, markanın organik olarak TikTok’ta daha fazla görünürlük kazanması hedeflendi.
Uygulama: Aile hayatından esinlenen özel kurgularla, insanların “bak şunu gördün mü, komikmiş” diyerek eş dostlarına gönderebilecekleri içerikler üretildi. Videolarda, ailevi hikayeler eğlenceli bir şekilde sunularak takipçilerin ilgisi çekildi. Her içerik, reklam olduğu fark edilmeden, doğal ve samimi bir şekilde izleyicilerle buluşturuldu. Videolara gelen tüm yorumlara içten ve samimi cevaplar verildi, bu da takipçilerle güçlü bir etkileşim kurmayı sağladı.
Sonuç: Marka, TikTok’ta sıfırdan açtığı hesapla doğal, reklam gibi görünmeyen ve gündelik hayatla iç içe içerikler üretti. Bu yaklaşım sayesinde: 11.000 takipçi kazanıldı. 25.000’e yakın profil ziyareti sağlandı 10.000.000’un üzerinde izlenme elde edildi. 1.000’den fazla yorum ile yüksek etkileşim yakalandı. Bu sayede Arnica, gerçek kullanıcılarla etkileşime geçtiği, sıcak ve sürdürülebilir bir iletişim kanalına sahip oldu.