CarrefourSA Sokak Hayvanlarının Yanında
Hedef Kitle: Kampanya, hem STK iş birlikleriyle ulaşılabilen hayvansever gönüllüleri hem de promosyon kampanyalarına ilgi gösteren hayvansever tüketicileri hedef alarak, geniş bir kitlenin dikkatini çekmeyi amaçladı.
Hedef: Sürdürülebilir ve kâr amacı gütmeyen bir sistem oluşturmayı amaçlayan marka, iki paralel strateji geliştirdi. İlk olarak, güvenilir bir sivil toplum kuruluşu (STK) ile iş birliği yaparak hayvanlar için sürdürülebilir bir besin sağlama zinciri kurmayı hedefledi. İkinci olarak ise, mağazalarda evcil hayvan ürünlerinde yapılan indirimlerle hayvanseverleri teşvik etmeyi ve “Bir paket de sokaktaki canlara al” mesajıyla farkındalık yaratmayı amaçladı. Bu stratejiyle, sokaktaki hayvanlara destek sağlanması ve toplumun aktif rol alması hedeflendi.
Yaratıcı Strateji ve Medya Stratejisi: Bu noktada, birbirinden farklı ama paralel iki strateji hedeflendi ve uygulandı. İlki, güvenilir bir STK ile işbirliği yaparak hayvanlar için daha sürdürülebilir bir besin sağlama zinciri oluşturmak olarak belirlendi ve gerçekleştirildi. İkinci strateji ise, mağazalarda yer alan evcil hayvan ürünlerinde yapılacak indirimlerle, hayvanlara ilgisi olan kitleyi sokaktaki canlar için de destek vermeye davet etmeyi hedefledi ve başarıyla uygulandı.
Uygulama: 4 Ekim Hayvanları Koruma Günü’nde “Yaşam için Doğrusu” diyerek Silivri’de patili dostlarla buluşuldu, İstinye mağazasında hayvanseverlerle kedi evleri yapıldı. Mağazalarda özel tasarlanmış çantaların satışından elde edilen gelir Haykonfed’e bağışlandı. Yılın belirli dönemlerinde evcil hayvan ürünlerinde %40 indirim sunuldu, 4 Ekim’e özel “1 Alana 1 Bedava” kampanyasıyla hayvanseverler harekete geçirildi. Kampanya 360 derece kurgulandı, TV, radyo ve dijitalde yüksek erişim sağlandı. YouTube, TikTok ve Meta yayınlarla sosyal medyada etkileşim sağlandı, influencer ve WOMM çalışmalarıyla etki artırıldı. AI destekli talking banner ile sokak kedisi Püskül’ün sesiyle hayvanseverlere ulaşıldı, mama tercihleri öğrenildi ve sokaktaki dostlar için bir paket almaları hatırlatıldı. Böylece daha fazla patili dosta destek olundu.
Sonuç:
Dost Hareketi kapsamında CarrefourSA, bugüne kadar 74.000 kg mama desteği sağladı. Kampanyaların iletişim sonuçları benchmarkların üzerinde gerçekleşti. Talking banner ile elde edilen tıklama oranı, mecra ortalamasının 1.29 katı fazla olup, bir önceki döneme kıyasla CTR %2.8 arttı. Meta platformunda %0.12 CTR ile ortalamanın üzerinde performans sergilenirken, TikTok’ta %0.18 CTR (BM 0.15%) ve YouTube’da ise %0.20 CTR (BM 0.12%) elde edildi. Tüm evcil hayvan ürünlerinde yapılan “1 Alana 1 Bedava” kampanyası, bir önceki yılın ciro sonuçlarını %110, adet sonuçlarını ise %94 oranında artırdı.