Fiziki Market Satış Analizi ve Dijital Optimizasyonu
Hedef Kitle: Hedef kitlesini, offline perakende mağazalarını sıkça ziyaret eden ve dijital platformlar üzerinden alışveriş yapma eğiliminde olan tüketiciler oluşturdu. Alışveriş davranışlarını optimize etmeye çalışan, dijital reklamlarla etkileşime giren ve mağaza ziyaretlerini artırarak offline satışlara katkı sağlama potansiyeli taşıyan bireyler hedeflendi. Mağazalardaki yaya trafiği verileriyle etkileşime giren ve dijital ölçümleme araçlarını kullanan kullanıcılar da bu kitlenin bir parçası olarak ele alındı.
Hedef: Offline perakende kanallarındaki ölçümlenemeyen satışları dijital ölçümleme ile optimize etmek amaçlandı. Online hedefleme ve yaya trafiği verileri günlük satışlarla eşleştirilerek yeni bir ölçümleme yaklaşımı geliştirildi.
Yaratıcı Strateji ve Medya Stratejisi: Pazar durumu, offline perakende kanallarındaki satışların dijital olarak ölçümlenememesi nedeniyle markaların satışları optimize etmekte zorluk yaşadığını gösterdi. Satışların %85’inin offline kanallardan elde edilmesi, bu sorunun çözülmesi gerektiğini ortaya koydu. Blackc ile işbirliği yaparak online hedefleme ve yaya trafiği verilerini entegre ederek mağaza trafiğini dijital reklamlarla uyumlu hale getirildi ve düşük performans gösteren mağazalarda satış artışı sağlandı. Bu strateji, offline satışları dijital hassasiyetle optimize etmeyi başardı.
Uygulama: Dijital reklam hedefleme ile yaya trafiği ve günlük satış verileriyle kişiselleştirilmiş reklamlar sunarak tüketicilere özel deneyimler yaratıldı ve etkileşimi artırıldı. Veri analitiği ve optimizasyon sürecinde, yaya trafiği ve satış verileriyle gerçek zamanlı analiz yapılarak mağaza ziyaretçi davranışlarına göre stratejiler geliştirildi. Tüketicilere mağaza ziyaretleri sırasında dijital reklamlarla anlık geri bildirim verildi, bu da mağazaya çekilme ve satışları artırmaya yardımcı oldu. Yaya trafiği ile satışlar arasındaki ilişki analiz edilerek, dijital müdahale yapılması gereken mağazalar belirlendi.
Sonuç: 10 pilot mağazada uygulanan bu strateji sayesinde, mağazayı sık ziyaret eden tüketicilere kişiselleştirilmiş dijital reklamlar sunularak offline satışlar optimize edildi. Pilot mağazalarda satışlarda %40 artış sağlandı, genel satışlarda ise 5.6 kat artış elde edildi. Verimlilik analizleriyle düşük performans gösteren mağazalarda %40 satış artışı sağlandı.