Hedef Kitle: 20-44 yaş aralığındaki, Spotify ve YouTube’da premium üyeliği bulunmayan ebeveynler hedef kitle olarak belirlendi.
Hedef: Azalan doğum oranları nedeniyle pişik merhemi pazarı daralırken, artan enflasyon sebebiyle tüketicinin kullanım alışkanlıklarının değişmesinin öngörülmesiyle Bepanthol Baby olarak, “Pişiği bekleme, önle” mesajını güçlendirmeyi amaçladık. Düzenli pişik merhemi kullanımının önemini anlatmak hedeflendi. Duygusal bir içgörüye odaklanılarak ebeveynlerin bebekleri ağladığında hayatlarının durduğu ve sevgi dolu anlarının bölündüğü hissi temel alınması amaçlandı. Bu içgörüyle “Bu sevgi bölünmemeli” söylemi geliştirildi ve mesaj, filmlerin merkezine yerleştirildi.
Yaratıcı Strateji ve Medya Stratejisi: BB, kozmetik pazarındaki liderliğinin yanı sıra ebeveynlerin kalbinde de yer edinmeyi amaçladı. Ürünün fonksiyonel faydasına duygusal ve sosyal katmanlar ekleyerek 2021 yılında “İyiliğe Ninniler” projesini başlattı. Pişik ile uyku arasındaki ilişkiyi dikkate alarak, hem pişiği oluşmadan önlemeyi hem de bebeklerin uyku rutinini ninnilerle destekleyerek daha konforlu hale getirmeyi hedefledi. Ancak dijital platformlarda premium üyeliği bulunmayan ebeveynler, ninni çalma listeleri sırasında çıkan yüksek sesli reklamlara maruz kalıyor; bu da bebeklerin uykusunu bölerek ebeveynlerin stres düzeyini artırıyordu.
Uygulama: Bu soruna çözüm olarak geliştirilen “Uykuyu Bölmeyen Ninniler” projesi kapsamında, BB 20-44 yaş arası ebeveynleri hedefleyerek Spotify’da üç özel ninni yayınladı. Bu içerikler, geleneksel reklamlardan farklı olarak uykuya geçişi kolaylaştıran melodilerle hazırlanarak “Baby Sleep” listelerine entegre edildi. Böylece ebeveynler, bebeklerine dinletirken herhangi bir reklam algısı yaşamadan huzurlu bir deneyim elde etti. Ninniler, BB’nin marka değerlerini yansıtarak hem bebeklerin uyku düzenine katkı sundu hem de ebeveynlerin yaşam kalitesini artırmayı hedefledi.
Sonuç: Bepanthol Baby’nin pazar payı arttı ve tüketicilerle olan bağı artırdı. Bepanthol Baby 1,9 puan kazandı. Kampanya, ebeveynlerden milyonlarca organik etkileşim aldı ve toplamda 9.100.000 izlenme elde ederek geniş bir erişim ve etki sağladı.