Pazarlama hedefi: Ford’un her marka ikinci el aracın alım, satım ve takas işleminin yapılabileceği FordİkinciEl oluşumunu duyurmak ve FordİkinciEl web sitesi hizmetinin lansmanını yaparak güven ve şeffaflık temelleri üzerine kurulan yeni marka için farkındalık yaratmak Kampanyanın amacı: FordİkinciEl web sitesinin açıldığını kullanıcıya bildirmek ve siteye ziyaret akışı sağlamak. Hedef kitle: Herhangi bir marka aracın alımı, satımı, takasıyla ilgilenen, kurumsal firmalara yönelip güven arayan her türlü 2. el müşterisi Yaratıcı strateji: İkinci el araç almaya karar veren tüketicilerin aracın tüm hikayesini duymak isteyeceği içgörüsüyle güven duygusundan yola çıkıldı. Fordikinciel.com’un tanıtımında daha geniş kitlelere ulaşmak için hem online hem de offline mecralar kullanıldı. Uygulama: Siteyi duyurmak için Nisan ve Eylül ayı olmak üzere iki aşamalı bir iletişim planı hazırlandı. İlk olarak online reklam filmleri, radyo spotları ve ilanlar ile ana mesaj aktarıldı. Araçların güven veren ünlülerin sesinden konuşarak kendi hikayelerini anlatmaları ve dolayısıyla tüketiciye güven vermeleri sağlandı. Hedef kitlenin sıklıkla takip ettiği web sitelerinde banner, preroll ve pageskin kullanımları ve mailing çalışmaları ile siteye yönelen trafik arttırıldı. Sosyal medyadaki kanallar Ford 2. El konseptine uygun olarak güncellendi. Bu sayede FordİkinciEl’in marka görünürlüğü artırıldı. Film ve ilanlarda kullanılan #olursagüvenirim hashtag’i ile «Promoted Trend» kullanıldı. Kullanıcıların hashtag’i kullanarak tweet’ler atması sağlandı. Sonuç: Nisan ayındaki lansman sırasında online videolar yaklaşık 1.500.000 kez izlendi.
#olursagüvenirim hashtag’i ile 12.300 tweet atıldı.
Lansman iletişimi sonucunda 1.800.000 tekil ziyaretçi sayısına ulaşıldı.
Verilen ilanlarda yaklaşık 10.000 ikinci el otomobil yeni sahiplerini beklemeye başladı.
Eylül ayında yapılan iletişim çalışmaları sonucunda yıl sonunda toplam 2.400.000 ziyaretçi sayısına ulaşıldı.
Kullanıcılar sitede ortalama 2 dakika 50 saniye zaman geçirdi.
İkinci el otomobil siteleri arasındaki hatırlama oranı %7’ye yükselirken, marka bilinirliği %24’ten %31’e çıktı. Yaratıcı çalışmanın linki ve/veya videosu: www.fordiary.com/files/videos/ikinciel.html