Pazarlama hedefi:
1. Ayrıcalık dünyasını sahiplenerek markanın ayrıcalık kavramı ile anılmasını sağlamak,
2. Potansiyel hedef kitlesini ayrıcalıklarla cezbederek Miles&Smiles üyesi olmaya teşvik etmek ve ayrıcalıklardan yararlanmalarını sağlamak.
3. Mevcut müşterilerin sunulan ayrıcalıkları fark etmesini ve bu ayrıcalıklarda daha fazla yaralanmasını sağlamak. Kampanyanın amacı: Miles&Smiles’ın sunduğu ayrıcalıkların fark edilmesini sağlamak, cazibesini artırmak ve kullanılmasını sağlamak. Hedef kitle: Harcanabilir geliri yüksek olan, yıl içinde sık sık farklı destinasyonlara uçakla seyahat yapana kişiler. Yaratıcı strateji: Miles&Smiles, üyelerine yüzlerce farklı ve başka hiçbir yerde olmayan ayrıcalıklar sunuyor. Ancak hedef kitlesinin tüm bu ayrıcalıkların tamamını fark etmesini ve bunlardan yararlanmak üzere motive olmasını sağlamak geleneksel iletişim çabalarıyla mümkün olamıyordu. Bu gerçekten hareketle yeni ve farklı bir iletişim yöntemini kullanarak hedef kitlesine ulaşmaya çalışıldı.
Miles&Smiles ayrıcalıklarını MilesCity konsepti altında bir araya getirerek kullanıcıların bu ayrıcalıkları aşina oldukları bir oyun formatı ile keşfetmeleri sağlandı. Uygulama: Hedef kitle zamanının çoğunu mobil cihazlar üzerinde harcıyor. Bu gerçekten hareketle onları en çok zaman geçirdikleri yerde yakalamak istendi ve bir mobil oyun hayata geçirildi. Hedef kitlenin mobil olarak tükettiği Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlarda çıkılan reklamlarla hedef kitleyii oyuna yönlendirdi. Sonuç: • Oyunumuz toplam 951,870 kez oynandı.
• İnternet siteis toplam 1,060,293 kez ziyaret edildi.
• 833,284 tekil ziyaretçi internet sitesini ziyaret etti.
• Ziyaretçiler sitede ortalama 4 dakika 31 saniye zaman geçirdi.
• Ziyaretçilerin siteden hemen çıkma oranı sadece %6.15 oldu.
• Çılgın bir ziyaretçi oyunu tam 149 kez defa oynadı. Yaratıcı çalışmanın linki ve/veya videosu: https://vimeo.com/192108000https://vimeo.com/192108000″>https://vimeo.com/192108000>