Tatil Sepeti Arama Motoru Reklamcılığı Stratejisi

Tatil Sepeti Arama Motoru Reklamcılığı Stratejisi

Kategori : Arama Motoru
Ödül : Altın MIXX Reklamveren : Tatilsepeti Ajans(lar) : Roılab

Pazarlama hedefi:

- Tatil Sepeti markasının sektöründe lider olarak konumlanması

- Yurtiçi & yurtdışı otel, tur, uçak bileti işlem hacminin ve gelirin sürdürülebilir şekilde artırılması, birim maliyetlerin düşürülmesi

Kampanyanın amacı: Müşteri ile marka arasında bağ kurmak

Hedef kitle: Marka ile arasında güven bağı kurma ihtiyacında olan kaliteden ödün vermeden mümkün olan en ekonomik fiyata en geniş ödeme seçenekleriyle güzel bir tatil veya seyahat deneyimi yaşamak isteyen kullanıcılar.

Yaratıcı strateji: Tüm bu veriler ışığında Branding/Pazar Payı, CPA, İşlem Adedi ve gelir hedefleri belirlenerek performansa dayalı bir Bonus sistemi yapılandırıldı ve etkin bir win-win-win (marka-müşteri-ajans) modeli oluşturuldu.

Uygulama:

Bu sistem sayesinde sadece marka kazandığı taktirde ajans’ın kazandığı ve hedef kitlenin en etkin hizmeti aldığı bir yapı oluşturuldu. Hesap yönetimi 1 Search Direktörü ve 4 Search Uzmanı tarafından gerçekleştirildi. Ürün grupları ve kampanyalar stratejik iş planı doğrultusunda search uzmanlarına dağıtılarak performans hedefleri belirlendi. Her search uzmanı belli bir ürün grubuna odaklanarak KPI hedeflerine kitlendi. Kampanyalar boyutunda yatay/spesifik, hesap boyutunda dikey/stratejik bir yönetim gerçekleştirildi.

• Adgooroo rekabet analizi doğrultusunda Tatil Sepeti'nin optimal pazar hacmi belirlendi, rakipler önem sırasına göre kategorize edilerek reklam stratejileri takibe alındı.
• Kampanya/reklam grubu yapısı kullanıcı deneyimi (arama sorguları), Pareto-ROI parametreleri doğrultusunda yapılandırıldı.
• Kullanıcıları doğru zamanda, doğru mesajla hedeflemek için arama sorgularıyla eşleşen 10.000'nin üzerinde metin reklam tasarlandı.
• Kullanıcılar hedefli ve optimize edilmiş iniş sayfalarına yönlendirildi: tarih, bölge, indirim, tatil türü vs...
• Kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime seviyesinde farklı fiyatlandırma stratejileri test edildi.
• Etkin bir KPI yönetim ve raporlama sistemi oluşturuldu.
• En iyi performans tetikleyen (CTR, dönüşüm oranı, birim maliyet, gelir, vs) modeller belirlendi.

Sonuç: Uygulanan strateji sonucunda Mayıs-Temmuz 2011 Yaz döneminde geçen sene aynı döneme nazaran:

• CTR +61% artmıştır
• Dönüşüm oranı +66% arttı
• İşlem hacmi +109% arttı.
• Birim maliyet -19% düşürüldü.
• Gelir +213% rekor oranda arttırıldı.

Tatil Sepeti 1.500’e yakın reklamveren arasında hedeflenen segmentlerde ilk 3 marka arasına girdi (Adgooroo). Marka agresif rekabet ortamında kaliteli ziyaretçilerle buluşturuldu, potansiyel müşterilerin beklentilerine en uygun ürünler, mümkün olan en ekonomik fiyat ve geniş ödeme seçenekleriyle sunuldu ve belirlenen branding ve ticari hedeflere ulaşıldı.

Yaratıcı çalışmanın linki ve/veya videosu: